Технологии искусственного интеллекта помогут гражданам в дистанционном обслуживании
Федеральной службой судебных приставов Подмосковья реализован проект, связанный с внедрением технологий искусственного интеллекта и системой дистанционного обслуживания граждан, сообщает пресс-служба Главного управления региональной безопасности Московской области
В центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 88003030000 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота.
Технологии искусственного интеллекта распознают речь абонента и синтезируют речевой ответ бота, также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова.
При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств.
Расширенная информация предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.
Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом.
Кроме того, голосовой помощник сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.
По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.
В дальнейшем проектом предусмотрено добавление текстовых каналов обмена информацией.
Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев отмечал, что власти региона слышат поступающие от жителей запросы и стараются их реализовать.
Лента новостей
02 июня 2023, 11:06
Лето в Протвино встретили детской программой «Краски нашего города»
02 июня 2023, 10:21
Сведения в отношении «СДП ПРОФИ» подлежат включению в реестр недобросовестных поставщиков
02 июня 2023, 09:08
Жителей Протвино приглашают принять участие в парковом голосовании
02 июня 2023, 08:05
В трудовом лагере Протвино стартовала первая смена
02 июня 2023, 07:07
Протвинские пловцы показали отличные результаты на соревнованиях
02 июня 2023, 06:04
Операторы службы «ЕДДС - 112» Протвино 8 лет помогают в экстренных ситуациях
01 июня 2023, 21:42
Воробьев попросил Путина поддержать проект благоустройства «Парки в лесах»