Более 4 тыс. вызовов обработали операторы-психологи системы-112 Московской области в 2019 году

С начала 2019 года операторы-психологи системы-112 Московской области обработали более 4 тысяч вызовов, это на 5% больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщает пресс-служба системы-112.

«Психологи областной системы-112 принимают вызовы в среднем 20-30 раз за сутки. В большинстве своем они включаются в работу в случае экстренных ситуаций, когда обратившийся находится в стрессовом состоянии и не может предпринять правильные действия до прибытия экипажа экстренной службы. В таких ситуациях специалисты оказывают психологическую помощь заявителю и остаются с ним на связи до приезда экстренных служб», - отмечается в материале.

Также психологи системы-112 необходимы, когда обращаются люди, переживающие семейные проблемы – развод, напряженные отношения между членами семьи, трудности в воспитании детей и во взаимодействии с окружающими. Значительное количество звонков поступает от людей, страдающих физическими заболеваниями или психическими расстройствами, подчеркнули в материале.

В пресс-службе добавили, что психологи работают в системе-112 со дня ее образования – с 1 июня 2015 года.

Пять способов обратиться в систему-112 в Подмосковье. Инфографика>>