Качество важно для каждого | [ Протвино Сегодня - последние новости

08 ноября 2021, 10:58

Качество важно для каждого

© Александр Жолудов, Протвино сегодня

© Александр Жолудов, Протвино сегодня

В современных условиях качество – это ключ к успеху любого предприятия, любой отрасли и, конечно, каждой страны. Поэтому в большинстве стран мира, в том числе в России ежегодно во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества, а вторая неделя ноября объявлена Всемирной неделей качества.

В рамках Дня качества начальник отдела развития предпринимательства потребительского рынка и услуг населению Протвино Татьяна Зиберева разъяснила читателям газеты «Протвино Сегодня», как действовать в случае возникновения нарушений прав потребителя при покупке товара ненадлежащего качества, некачественно выполненной работы или услуги.

«Если вы купили некачественный товар, или вам некачественно оказали услугу, сначала попытайтесь урегулировать конфликт в претензионном порядке, доходчиво изложив свои требования в устной или письменной форме. Письменную претензию следует предъявлять по месту заключения договора купли – продажи или оказания услуги как нарочным, с отметкой продавца (исполнителя) о её получении на вашем экземпляре, так и по почте заказным с уведомлением. Как свидетельствует практика, продавец или исполнитель услуг при получении письменной, грамотно составленной претензии относится к её рассмотрению более ответственно. Если переговоры, переписка и все другие методы защиты не привели к желаемому результату, потребители вправе обратиться в суд», – сказала Зиберева.

-

  • Получить устную консультацию специалиста и помощь по урегулированию прав потребителя, гарантированных законодательством, можно по телефонам: 74-88-81, 39-72-45.

Напомним, первый государственный День качества в России отметили по инициативе Роскачества в 2016 году. С тех пор ежегодно к этому празднику проводятся мероприятия, ориентирующие граждан и производителей в сторону лучшего понимания проблематики безопасности, качества и полезности товаров, а также принципов разумного потребления.

Многие регионы с удовольствием приняли от Роскачества добрую «эстафету». Поддержало инициативу проведения Дня качества и Министерство сельского хозяйства и продовольствия Московской области. В этом году праздник проходит под слоганом «Качество для всех – качество для каждого».