Протвино. Новости

Яндекс.Погода

вторник, 24 октября

ясно-3 °C

Онлайн трансляция

«Для жителей мы открыты ежедневно»: День открытых дверей прошёл в протвинских управляющих компаниях

25 сент. 2017 г., 13:44

Просмотры: 312


Фото: архив Протвинского ИА, Александр Жолудов

Протвинские управляющие компании МУП «УЖКХ» и ООО «Управдом» стали участниками очередного, уже одиннадцатого по счёту «Дня открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья». Областная акция, организатором которой выступает Госжилинспекция Московской области, состоялась в субботу, 23 сентября.

Протвинское МУП «УЖКХ» – основную управляющую компанию наукограда – посетило в этот день около двадцати человек. Там же в этот день побывала заместитель руководителя Государственной жилищной инспекции Московской области Светлана Львовна Выборова. Специалисты Госжилинспекции традиционно участвуют в подобных встречах.

По словам руководства МУПа, жители начали приходить за 20 минут до официального открытия. Посетителей принимали директор и заместитель директора, главный инженер, специалисты всех отделов (производственно-технического, планово-экономического, юридического), сотрудники бухгалтерии – в общей сложности около десяти специалистов.

Надежда Коваль, директор МУП «УЖКХ» Фото: архив Протвинского ИА, Александр Жолудов

«Каждый отдел ведёт регистрацию каждого посетителя, приходящего по тому или иному вопросу, мы открыты для каждого, – рассказывает директор МУП «УЖКХ» Надежда Коваль. – Человек обращается в соответствующий отдел со своим вопросом и здесь же получает квалицированный ответ специалистов. Если вопрос требует дополнительной проработки и мы не готовы ответить, то берём номера телефонов этих жителей, чтобы дать им квалифицированной ответ несколько позже.

Жители задают вопросы самые разные: по перерасчёту за некачественное предоставление коммунальных услуг, по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, по начислению оплаты за коммунальные услуги, по задолженностям. Сейчас в центре внимания – подготовка домов к сезонной эксплуатации. Ответственные люди интересуются, как ведётся работа, насколько тот или иной дом готов к зиме».

По словам директора протвинского МУП «УЖКХ», основными посетителями «Дня открытых дверей» ожидаемо стали представители старшего поколения. Наиболее активно проявляют себя жители домов № 16 по улице Дружбы, № 17 по Лесному бульвару, № 2 по Московской улице и некоторых других.

«Это возможность дополнительно общаться с населением, – говорит Надежда Коваль о самой инициативе проводить "дни открытых дверей". – Хотя мы для жителей открыты каждый рабочий день, пять дней в неделю. Я считаю, что когда люди обращаются к нам, это помощь в нашей работе. Быстрее раскрываются проблемы, которые необходимо решать».

Что касается готовности города к зимнему периоду, Надежда Васильевна утверждает: «Город готов к зиме на 100%. Все паспорта готовности были сданы в администрацию в нужные сроки. На кустовом совещании, которое проводило областное Министерство ЖКХ, Протвино вошёл в число передовых по подготовке к зиме и по сдаче паспортов готовности».

Дни открытых дверей в управляющих компаниях проводятся в Московской области ежеквартально начиная с 2016 года. Для жителей это возможность задать насущные вопросы специалистам сферы ЖКХ и незамедлительно получить квалифицированный ответ или консультацию жилищных инспекторов, а также высказать своё мнение о работе управляющей организации.