Протвино. Новости

Яндекс.Погода

четверг, 19 июля

пасмурно+19 °C

Онлайн трансляция

«Для жителей мы открыты ежедневно»: День открытых дверей прошёл в протвинских управляющих компаниях

25 сент. 2017 г., 13:44

Просмотры: 603


архив Протвинского ИА, Александр Жолудов

Протвинские управляющие компании МУП «УЖКХ» и ООО «Управдом» стали участниками очередного, уже одиннадцатого по счёту «Дня открытых дверей в управляющих компаниях Подмосковья». Областная акция, организатором которой выступает Госжилинспекция Московской области, состоялась в субботу, 23 сентября.

Протвинское МУП «УЖКХ» – основную управляющую компанию наукограда – посетило в этот день около двадцати человек. Там же в этот день побывала заместитель руководителя Государственной жилищной инспекции Московской области Светлана Львовна Выборова. Специалисты Госжилинспекции традиционно участвуют в подобных встречах.

По словам руководства МУПа, жители начали приходить за 20 минут до официального открытия. Посетителей принимали директор и заместитель директора, главный инженер, специалисты всех отделов (производственно-технического, планово-экономического, юридического), сотрудники бухгалтерии – в общей сложности около десяти специалистов.

Надежда Коваль, директор МУП «УЖКХ»

архив Протвинского ИА, Александр Жолудов

«Каждый отдел ведёт регистрацию каждого посетителя, приходящего по тому или иному вопросу, мы открыты для каждого, – рассказывает директор МУП «УЖКХ» Надежда Коваль. – Человек обращается в соответствующий отдел со своим вопросом и здесь же получает квалицированный ответ специалистов. Если вопрос требует дополнительной проработки и мы не готовы ответить, то берём номера телефонов этих жителей, чтобы дать им квалифицированной ответ несколько позже.

Жители задают вопросы самые разные: по перерасчёту за некачественное предоставление коммунальных услуг, по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, по начислению оплаты за коммунальные услуги, по задолженностям. Сейчас в центре внимания – подготовка домов к сезонной эксплуатации. Ответственные люди интересуются, как ведётся работа, насколько тот или иной дом готов к зиме».

По словам директора протвинского МУП «УЖКХ», основными посетителями «Дня открытых дверей» ожидаемо стали представители старшего поколения. Наиболее активно проявляют себя жители домов № 16 по улице Дружбы, № 17 по Лесному бульвару, № 2 по Московской улице и некоторых других.

«Это возможность дополнительно общаться с населением, – говорит Надежда Коваль о самой инициативе проводить "дни открытых дверей". – Хотя мы для жителей открыты каждый рабочий день, пять дней в неделю. Я считаю, что когда люди обращаются к нам, это помощь в нашей работе. Быстрее раскрываются проблемы, которые необходимо решать».

Что касается готовности города к зимнему периоду, Надежда Васильевна утверждает: «Город готов к зиме на 100%. Все паспорта готовности были сданы в администрацию в нужные сроки. На кустовом совещании, которое проводило областное Министерство ЖКХ, Протвино вошёл в число передовых по подготовке к зиме и по сдаче паспортов готовности».

Дни открытых дверей в управляющих компаниях проводятся в Московской области ежеквартально начиная с 2016 года. Для жителей это возможность задать насущные вопросы специалистам сферы ЖКХ и незамедлительно получить квалифицированный ответ или консультацию жилищных инспекторов, а также высказать своё мнение о работе управляющей организации.