Протвино. Новости

Яндекс.Погода

понедельник, 23 сентября

пасмурно+3 °C

Онлайн трансляция

По поручению губернатора в Протвино проведено оперативное совещание по решению проблемы с начислением платежей

23 янв. 2019 г., 13:23

Просмотры: 689


Заместитель министра ЖКХ Московской области разбиралась с коммунальными платежами протвинцев.

© пресс-служба администрации Протвино

С такой просьбой обратились жители наукограда к губернатору Московской области Андрею Воробьеву, отправив ему за несколько месяцев платёжки с необоснованно большими начислениями, сделанными в МосОблЕИРЦ.

Руководитель региона незамедлительно отреагировал, озвучив проблему с начислениями коммунальных платежей в Протвино на заседании правительства, прошедшем 22 января.

«Жители написали мне, что за ноябрь месяц, на конец года, пришли платежки 10 тыс. рублей, 14 тыс. рублей, а одна платежка вызывает изумление - 56 тыс. рублей», - отметил губернатор.

Губернатор поручил министру ЖКХ области Евгению Хромушину в срочном порядке решить данный вопрос.

«Прошу вас выехать в Протвино, навести порядок. Недоразумение должно быть устранено. Вместе с главой прошу людям дать все необходимые разъяснения», - сказал Воробьев.

В тот же день Протвино посетили заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Ольга Федина и заместитель директора МосОблЕИРЦ Светлана Архипова.

По итогам заседания, прошедшего в администрации города, принят ряд важных решений, о которых доложил врио руководителя администрации города Протвино Альберт Колотовкин.

Врио руководителя администрации города Протвино Альберт Колотовкин:

- Поменялся график работы протвинского офиса МосОблЕИРЦ: он будет работать и по субботам (до обеда), то есть шесть дней в неделю с одним выходным – воскресенье. Также выделена отдельная прямая телефонная линия для МосОблЕИРЦ города Протвино, по которой жители смогут задать все наболевшие вопросы. Кроме того, никаких пеней за переходный период жителям начисляться не будет. Что касается людей, получающих субсидии и льготы, здесь каждый вопрос будет решаться персонально.

Заместитель директора МосОблЕИРЦ Светлана Архипова:

- На 22 января учтены все недостающие приборы учета в системе, которые не позволяли ранее выпустить корректные ЕПД (единый платёжный документ). Все перерасчеты будут учтены в январской квитанции.

Касательно прямой телефонной линии для общения с жителями, замминистра ЖХК Ольга Федина добавила: «Это может быть не только городской, но и мобильный, по которому специалист лично будет отвечать на вопросы».

Решение по итогам совещания:

- субботу сделать рабочим днем

- выделить прямую телефонную линию

- отменить пени

С 5 февраля работа МосОблЕИРЦ войдёт в нормальный режим. При этом руководство города напоминает жителям, что с 1 января изменились тарифы на коммунальные услуги и это отразится в начислениях.

Напомним, в последней декаде декабря 2018 года среди населения Протвино возникла ситуация ажиотажа, связанного с неверным начислением в МосОблЕирц коммунальных платежей. Очереди в офис расчетного центра насчитывали более 200 человек.

Для решения всех вопросов по начислениям и расчетам за ЖКУ жители Протвино могут обращаться по электронной почте info@mosobleirc.ru, по телефону "горячей линии" МосОблЕИРЦ +7 926 440 44 30, а также в офис единого расчетного центра по адресу: г. Протвино, ул. Ленина, д.22.

МосОблЕИРЦ рекомендует в январе 2019 года передать показания приборов учета до 25 числа следующими способами:

  • по телефону  -  +7 926 440 44 30;
  • на почте при оплате;
  • в Сбербанке;
  • посредством Личного кабинета клиента (зайти в личный кабинет можно  через сайт или мобильное приложение МосОблЕИРЦ).

Режим работы офиса:

Понедельник-пятница - с 9 до 18 часов

Суббота - с 9 до 15 часов, без перерыва на обед

Воскресенье - выходной.

Светлана ИОНОВА


Новости Протвино в соцсетях:

Фейсбук – ВКонтакте – Одноклассники – Твиттер – Инстаграм